• ご注文後のキャンセル、返品は一切お受け出来かねます。
• 商品がお手元に届きましたら、すぐに内容のご確認をお願いします。
• 商品に不備がある場合は商品到着日から7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。未使用状態に限り返品交換手続き対応をします。
  
• ご注文内容と異なる商品が到着した場合は、お客様よりご連絡をいただいた時点で弊社に在庫がある限りは交換対応をします。一点物や生産終了品など交換できない、または欠陥がある場合は返品返金とします。
• 「イメージと違っていた」「色を間違えた」等のお客様側の理由によるオーダーキャンセル、返品交換は一切出来かねます。
• 予約商品は発売前のサンプルの為、到着商品の仕様が変更される場合があります。
• 予約商品のキャンセルは原則お受け致しかねます。但し予約会会期中に限り、お客様都合のキャンセルについては手数料として決済金額の10％を頂戴しお受けします。
• 長期不在等で弊社に返送された場合、再配送料はお客さまに着払いでご負担いただきます。弊社に返送後30日以上の連絡が付かない場合はアイテムの保管を破棄します。お客さまが登録する連絡先に連絡すること及び、商品購入の際に指定された配達先に商品を配送することにより、商品の引渡債務を履行し当該債務から免責されるものとし、返金は致しかねます。
• 返金時はご購入頂いたカード番号・決済アカウントに対し、返金処理を行います。およそ10営業日で返金となります。またカード会社によっては翌月末のご返金となります。

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